購物發票說明

發票開立說明 & 問與答

《EZARCH》配合政府無紙化政策，採開立「電子發票不提供紙本發票」方式，發票將寄送至您的「訂購人E-Mail」，並由電子發票加值中心協助您對獎，若發票中獎將再行發送簡訊通知兌獎，常見問題如下： 

一般問題

Q1.什麼時候會收到發票？

A1.於您的「網路購物猶豫期後，確認無需辦理退貨」後開立。

Q2.我怎麼收到發票？

A2.電子發票資訊將於開立後同時寄送至您的「訂購人E-Mail」。

公司報帳問題

Q3.我要開公司發票怎麼辦？

A3.若需要開立公司發票，請在訂購備註留下您的「統一編號」、「抬頭」、「地址」，我們會為您服務。

Q4.沒有紙本發票如何報帳核銷呢？

A4.開立統一編號之電子發票會「寄送PDF檔至您的E-Mail信箱，請您直接列印發票辦理核銷」。

發票兌獎問題

Q5.發票怎麼兌獎？

A5.系統將於發票開獎後為您核對，若您的「發票中獎將發送通知簡訊至您的訂購人手機」，並提供兌獎聯列印兌獎。

有關發票任何問題，歡迎隨時透過線上客服或於上班時間來電與我們聯繫為您服務

感謝您的支持，《EZARCH》將盡力提供良好的服務。